Seu celular foi roubado? Saiba o que fazer e como bloquear de graça o aparelho
Quem tiver o celular roubado ou furtado no Carnaval deve bloquear o aparelho imediatamente. Especialmente nos dias de folia, o crescimento desse tipo de ocorrência é mais preocupante.
Com a tela desbloqueada, criminosos conseguem acessar aplicativos, contas de e-mail e informações pessoais que permitem, em pouco tempo, mudar senhas, acessar contas bancárias e de redes sociais, gerando muito prejuízo e preocupação.
De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor ( Idec), “agir rapidamente é fundamental para evitar que qualquer valor seja tomado de suas contas e que sejam evitadas fraudes e golpes utilizando o aparelho”.
Veja as dicas:
- Rastrear e apagar seus dados de forma remota
- Bloquear o celular usando o IMEI do aparelho – o código de identificação do celular
- Comunicar o ocorrido ao banco
- Registrar boletim de ocorrência
- Alterar suas senhas
Em Minas, o bloqueio do telefone pode ser feito pela Central de Bloqueio de Celulares do Estado de Minas Gerais (Cbloc), que oferece o serviço gratuitamente pela internet. Com quase cinco anos de operação, a central já inutilizou mais de 34 mil celulares furtados ou roubados no estado.
O bloqueio impede o acesso dos criminosos a dados pessoais e que outro usuário possa cadastrar outra linha no celular, ou seja, praticamente inutiliza o aparelho, que perde valor de venda no mercado de telefones furtados ou roubados.
O sistema de bloqueio pela Cbloc, pode ser utilizado por qualquer cidadão que tenha sido vítima desse tipo de delito em Minas. E é feito após o registro da ocorrência de forma gratuita e fácil.
Como acessar
Para bloquear o celular e proteger dados pessoais como fotos ou caminhos de GPS salvos, a pessoa só precisa do número da linha, e não mais do IMEI (identificação internacional do equipamento móvel). O bloqueio impede que quem cometeu o crime possa ativar o aparelho para uso na rede de telefonia móvel.
O sistema on-line da Cbloc está hospedado no site da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp).
O cidadão também pode fazer a solicitação diretamente por esta página na internet, com o Registro de Eventos de Defesa Social (Reds) em mãos – é o antigo boletim de ocorrência. A vítima deve informar apenas o número de telefone ou o número do IMEI do aparelho, além de alguns dados pessoais.
Até o lançamento da plataforma, só era possível bloquear um telefone em parceria com a Anatel e fornecendo o número do IMEI. E muitas vítimas já não tinham mais acesso, por não terem anotado o número e não conseguiam mais consultar no aparelho, que foi roubado ou furtado.
No caso de recuperação por autoridades policiais dos aparelhos roubados ou furtados, será realizado contato com o proprietário. Ele, então, deverá dirigir-se à unidade policial informada a fim de retirar o aparelho celular, mediante preenchimento do Termo de Restituição.
A autoridade será a responsável, por meio de sistema próprio, pela realização do pedido de desbloqueio do aparelho via Anatel.
